水務(wù)行業(yè)是城市基礎設施產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分,是支持經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展,保障居民生活和工業(yè)生產(chǎn)的基礎性產(chǎn)業(yè)。
黃石市城市水務(wù)集團(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“黃石水務(wù)集團”)作為我市一家國有企業(yè),一肩挑起整個(gè)城市供排水系統的“一體化”發(fā)展格局,對黃石城區用水承擔著(zhù)舉足輕重的作用。
近年來(lái),面對國企改革、水務(wù)行業(yè)發(fā)展出現的新趨勢,黃石水務(wù)集團緊緊圍繞市委市政府、城發(fā)集團的重要決策部署,一手抓黨的建設,一手抓企業(yè)發(fā)展,完成了國企改革的華麗轉型蛻變,升級成為一家現代化智慧化水務(wù)企業(yè)。
企業(yè)改革 打造現代化智慧化企業(yè)
黃石水務(wù)集團成立于1956年,是一家擁有68年歷史的國有大型企業(yè)。
面對新形勢、新任務(wù)、新常態(tài)。2023年6月,黃石市城市水務(wù)集團正式組建,在原市自來(lái)水有限公司的基礎上合并市污水(排水)處理公司、新港水務(wù)公司、正源環(huán)保公司、三洲環(huán)保公司等。
這標志黃石中心城區及部分區域啟動(dòng)了水務(wù)一體化改革,從原水到供水、再到污水處理將形成“一條龍”格局。
“新組建后的水務(wù)集團,一方面在業(yè)務(wù)維度上取得拓展,主要業(yè)務(wù)板塊由提供城市供水服務(wù),新增加城市污水處理業(yè)務(wù),實(shí)現城市水務(wù)供排水一體化運營(yíng)管理。另一方面在業(yè)務(wù)廣度上進(jìn)一步擴展,供水服務(wù)范圍延伸至新港。”黃石水務(wù)集團負責人說(shuō),融合組建水務(wù)集團,聚力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。
成立水務(wù)集團后這也讓黃石水務(wù)集團領(lǐng)導班子認識到,集團也面臨著(zhù)全面改革的發(fā)展課題。
自黃石水務(wù)集團成立以來(lái),黃石水務(wù)集團領(lǐng)導班子以前所未有的決心和力度抓改革,立足健全推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展機制體制,集團大刀闊斧推進(jìn)機構改革、機制改革,壓縮層級管理,調整優(yōu)化人力資源配置。同時(shí),結合集團實(shí)際和面臨的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,一體推進(jìn)企業(yè)管理體制改革,理清機構職能,深化薪酬考核體系,重新健全完善企業(yè)管理制度。
在機構改革方面,集團實(shí)行扁平化管理,強化集團管控,建立法人治理體系的高層經(jīng)營(yíng)組織架構,組織機構按照“機關(guān)職能部室+專(zhuān)業(yè)中心+二級單位”的模式進(jìn)行設置,經(jīng)過(guò)重塑運營(yíng)框架,合并相近業(yè)務(wù)板塊,整合后,27個(gè)部門(mén)單位精減至17個(gè)。在理順機構構架的基礎上,進(jìn)一步規范各內設部門(mén)、專(zhuān)業(yè)中心、下設單位的職能,明確職責,形成職能配置、內設機構和崗位編制“三定”方案。
在制度改革方面,全面清理、修訂基礎管理制度,目前清理管理制度186項,按照適應新形勢變化,優(yōu)化企業(yè)內部治理結構,提高企業(yè)管理質(zhì)效原則,廢止一部分不合時(shí)宜制度,結合現實(shí)需要,修訂和新增一部分制度。
在人事改革方面,推動(dòng)管理干部能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能減。
“集團通過(guò)全體起立、全員競聘,完成中層干部崗位競聘工作,形成了能者上、庸者下、劣者汰的用人導向。”黃石水務(wù)集團負責人說(shuō),實(shí)施管理崗位全員競爭上崗,是水務(wù)集團聚焦企業(yè)發(fā)展需要,突出“人崗相適、以崗擇人、德才兼備、優(yōu)中選優(yōu)”原則,推動(dòng)干部能上能下,不斷完善選人用人機制,激發(fā)干部隊伍干事創(chuàng )業(yè)的有力舉措。
演講、面試,面對評委、職工,盤(pán)點(diǎn)自己的優(yōu)勢,展望工作思路,一輪輪干部競爭上崗徹底打破干部“只上不下”的“俗律”,從正職到副職,14名干部“上”,21名干部“下”,13名干部跨板塊交流任職,前所未有的力度,激活干部隊伍”一池活水”,也激活了職工想干事,想上進(jìn)的激情。而這場(chǎng)席卷全集團上下的競崗“風(fēng)暴”,更是鍛造能力過(guò)硬、素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬的干部隊伍,將為集團下一步深化企業(yè)改革、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,積聚更多更有力量的凝聚力和戰斗力,為水務(wù)事業(yè)又好又快發(fā)展打下堅實(shí)基礎。
從公司到集團,企業(yè)規模、業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴充,實(shí)現城市水務(wù)供排水一體化運營(yíng)管理,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)創(chuàng )歷史新高。
這一點(diǎn)讓職工們感受頗深,職工說(shuō),一個(gè)老國企給人的印象是按部就班完成各項工作,然而,黃石水務(wù)集團在改革發(fā)展、轉變發(fā)展方式、增強創(chuàng )新能力、服務(wù)保障民生等方面取得新突破。“如今的水務(wù)集團不僅僅是供水業(yè)務(wù),在供水、水質(zhì)檢測、飲用水、排水、污水處理等方面領(lǐng)域不斷延伸,正在形成一條水務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈?!?/span>
如今,黃石水務(wù)集團正在推進(jìn)一體化改革,企業(yè)已經(jīng)走上集團化、市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化運作的軌道。
花湖水廠(chǎng)平流沉淀池
山南污水廠(chǎng)AAO池
城市供水是重大民生,供水安全和水質(zhì)提升是黃石水務(wù)集團的生命線(xiàn),也是企業(yè)投入最多的領(lǐng)域。黃石水務(wù)集團從基礎管網(wǎng)改造、新設備投入、技術(shù)研發(fā)、人才引進(jìn)等多個(gè)維度全面提升供水安全保障和水質(zhì)提升。
今年6月15日凌晨,蘇州路管道聯(lián)通施工工地,燈光熠熠,機器轟鳴,激戰正酣,吊車(chē)、挖機齊作業(yè),抽水泵、焊機不停歇,工人井然有序,分布各個(gè)崗位爭分奪秒忙碌施工。這是黃石水務(wù)集團蘇州路段新舊管道聯(lián)通現場(chǎng)。
“為將停水給市民造成的影響降到最低,我們都會(huì )在深夜施工?!爆F場(chǎng)項目負責人沉著(zhù)指揮,十余臺大型設備,數十名工人在基坑中,切割老管道、抽排水、切割管道天窗……
在完成老管道窗口切割后,已是天空一抹魚(yú)肚泛白的清晨,從前一天白日的各項準備,到深夜連軸施工,工程還加快進(jìn)度,因為每一分鐘的延遲背后都是10萬(wàn)戶(hù)以上居民的牽系。
多年來(lái),為滿(mǎn)足日益增長(cháng)的城市供水需求,提升飲用水安全和供水保障,黃石水務(wù)集團對各水廠(chǎng)先后實(shí)施多項設備升級改造。如對涼亭山水廠(chǎng)改造投礬系統、不斷升級供水水質(zhì)檢測設施,全面夯實(shí)水質(zhì)安全防線(xiàn)。
“黃石市水務(wù)集團出廠(chǎng)水水質(zhì)優(yōu)于國家制定的《生活飲用水衛生標準》GB5749-2022規定限值,出廠(chǎng)水和管網(wǎng)水綜合合格率為100%,自2010年以來(lái)均通過(guò)了省水質(zhì)監測中心對出廠(chǎng)水國標規定指標檢測?!秉S石水務(wù)集團檢測部門(mén)負責人介紹,黃石市民飲用水源均來(lái)自長(cháng)江,目前有花湖、涼亭山和王家里等三個(gè)自來(lái)水廠(chǎng),源水經(jīng)過(guò)反應、沉淀、過(guò)濾、消毒等程序輸送至千家萬(wàn)戶(hù)。
“黃石出廠(chǎng)水濁度正常情況下控制在0.4NTU(水的濁度單位,是衡量水質(zhì)良好程度的核心指標之一)以?xún)?,其內控標準嚴于國家生活飲用水標?NTU?!彼畡?wù)集團檢測部門(mén)負責人介紹,為確保各水廠(chǎng)出廠(chǎng)水水質(zhì)安全,該集團建立水質(zhì)檢測體系、水質(zhì)監測站、水廠(chǎng)、班組三級水質(zhì)檢測體系,并嚴格按照水質(zhì)檢測項目和檢測頻次檢測、公布水質(zhì)狀況。
為充分發(fā)揮原水水質(zhì)優(yōu)勢,打造品牌,近幾年,黃石水務(wù)集團投資1200萬(wàn)元,建設湖北省城市供水水質(zhì)監測網(wǎng)黃石監測站,該站為省網(wǎng)第一批成員單位。另外,為了強化水質(zhì)實(shí)時(shí)監控,該集團投資130萬(wàn)余元,安裝原水和出廠(chǎng)水在線(xiàn)監測系統,及時(shí)掌控源水和出廠(chǎng)水水質(zhì)情況。
為滿(mǎn)足市民對高品質(zhì)自來(lái)水要求,該集團下屬全資子公司湖北宏源水務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司負責管道直飲水業(yè)務(wù),目前已開(kāi)展了小區(校區)管道直飲水進(jìn)戶(hù)、社區直飲水站等業(yè)務(wù)。
與此同時(shí),黃石水務(wù)集團深知環(huán)保的重要性,該集團以環(huán)保責任壓實(shí),全力守護城市一泓碧水。
污水處理關(guān)乎市民的生活質(zhì)量和身體健康,更是推動(dòng)全市生態(tài)環(huán)境持續改善的重要舉措。黃石水務(wù)集團下屬污水公司是全市主要城區污水設施的建設、運行、維護及管理,城市排水設施的運行、維護保養、市政建設工程施工、管網(wǎng)工程施工及維護維修等職能的“執行者”。該公司聚焦生態(tài)環(huán)保責任落實(shí),提高污水收集處理能力的“硬件”水平,落實(shí)安全生產(chǎn)責任,確保管網(wǎng)疏通,不斷提升污水處理質(zhì)效,生產(chǎn)穩定有序,實(shí)現無(wú)污水入湖事故發(fā)生,也無(wú)超標排放事件發(fā)生,污水達標排放率持續保持100%。2023年累計處理污水處理量達2331.91萬(wàn)噸。
為滿(mǎn)足城市發(fā)展對污水處理的需求,黃石水務(wù)集團在污水處理提質(zhì)增效上啟動(dòng)“加速鍵”。2023年,在前期全市各城區排水管網(wǎng)隱患排查的基礎上,修復市中心城區一級污水管網(wǎng)缺陷及檢查井、改造混錯接點(diǎn),補齊排水管網(wǎng)短板。工人村泵站、風(fēng)波港泵站、龍崗路泵站等泵站先后實(shí)現智能化改造。而今年以來(lái),河西智能化泵站改造項目完工投入運行,泵站生產(chǎn)調度、水量調節實(shí)現“智慧化”管控。
化驗員進(jìn)行水質(zhì)檢測
污水處理廠(chǎng)潷水器檢修
智能智慧化服務(wù) 把貼心服務(wù)“做到家”
“社會(huì )價(jià)值第一,經(jīng)濟價(jià)值第二,這才是水務(wù)集團作為國企的擔當?!?/span>集團客戶(hù)服務(wù)部門(mén)負責人說(shuō)。以往審批流程、時(shí)效跟不上,就從這里入手,進(jìn)行流程優(yōu)化,一個(gè)版本一個(gè)版本研討打磨,制定新的“審批流程”。
黃石水務(wù)集團網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳(掌上水務(wù)APP),實(shí)現了用水報裝系統、營(yíng)業(yè)收費系統與一體化在線(xiàn)服務(wù)平臺、工程建設項目審批系統平臺的互聯(lián)互通,有效實(shí)現“零跑腿”“全程代辦”。
“水務(wù)掌上APP上線(xiàn)各大主流應用市場(chǎng),這是進(jìn)一步擴大水務(wù)服務(wù)受眾人群?!睋S石水務(wù)集團信息中心負責人介紹,這款APP應用功能齊全,基本實(shí)現供水服務(wù)全覆蓋,市民足不出戶(hù),通過(guò)手機操作,即可辦理各項常用供水業(yè)務(wù)。
“你們這項服務(wù)確實(shí)方便,讓我們企業(yè)不再為開(kāi)發(fā)票專(zhuān)門(mén)跑一趟了?!?月25日,有色公司周女士對黃石水務(wù)集團推出的“零跑腿”升級舉措非常滿(mǎn)意。原來(lái),這是黃石水務(wù)集團“讓數據多跑路”,圍繞優(yōu)化供水營(yíng)商,在服務(wù)精細化、專(zhuān)業(yè)化、智慧化上不斷精益求精。水務(wù)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳再次實(shí)現升級,企業(yè)用戶(hù)動(dòng)動(dòng)手指,可以直接打印發(fā)票,不需要專(zhuān)門(mén)來(lái)回跑一趟。
黃石水務(wù)集團相關(guān)負責人說(shuō),該集團以更高的目標,更人性化的手段樹(shù)水務(wù)集團服務(wù)品牌,集團在創(chuàng )新服務(wù)方式,打造多元化服務(wù)手段上。對優(yōu)化營(yíng)商平臺進(jìn)行提檔升級,建設完成“水電氣”共享營(yíng)業(yè)廳,實(shí)現業(yè)務(wù)融合辦理,打造共享服務(wù)模式。完成“掌上水務(wù)”APP、微信小程序的開(kāi)發(fā)應用,增加多種用水報裝渠道。與政府部門(mén)一起不斷探索政企聯(lián)動(dòng)共贏(yíng)的著(zhù)力點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn),整合公共服務(wù)資源,開(kāi)發(fā)創(chuàng )新推行水電氣暖網(wǎng)微信小程序聯(lián)辦服務(wù)機制。
同時(shí),黃石水務(wù)集團還直面用水難癥,聚焦城區高點(diǎn)、供水末端群眾用水難題,研究實(shí)施片區供水加壓解決方案,認真組織實(shí)施市政府十件實(shí)事中的60座老舊小區二供泵房改造工程,完成老舊供水管網(wǎng)改造25公里,為23.5萬(wàn)人解決水壓水質(zhì)問(wèn)題。
近年來(lái),黃石水務(wù)集團緊扣改革發(fā)展、提質(zhì)增效兩大主題,圍繞城市發(fā)展、環(huán)境安全、民生用水等謀篇布局,全力抓生產(chǎn)、調結構、強基礎、優(yōu)環(huán)境、惠民生,加速奔跑、狠抓落實(shí),為黃石打造武漢都市圈重要增長(cháng)極做出了積極貢獻。
展現未來(lái),水務(wù)集團將繼續堅持服務(wù)城市發(fā)展,保障改善民生。深耕供水服務(wù)和污水處理主業(yè),全力推進(jìn)“安全、優(yōu)質(zhì)、綠色、智慧”的供排水體系建設,加快區域性新水廠(chǎng)建設和管網(wǎng)新建改造工程等重點(diǎn)項目,逐步構建以中心城區為核心,城郊供水互聯(lián)互濟的“1+N”供水安全保障格局,實(shí)現廠(chǎng)站設置更加合理,管網(wǎng)布局更加完善。積極推進(jìn)智慧水務(wù)建設,探索城市供水、污水處理全流程風(fēng)險識別、預警、處置實(shí)時(shí)人機聯(lián)動(dòng)和高效智慧管控。進(jìn)一步強化優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“獲得用水”服務(wù)措施,全面提升用戶(hù)“零跑腿”供水服務(wù)質(zhì)效。聚焦城區高點(diǎn)、供水末端群眾反映的用水堵點(diǎn),研究實(shí)施片區供水加壓解決方案,不斷完善供水設施布局,提高管網(wǎng)搶修及時(shí)率,持續降低管網(wǎng)漏損率。進(jìn)一步推進(jìn)所屬獨立法人單位市場(chǎng)化進(jìn)程,拓展黃石瑞源水質(zhì)檢測公司檢測范圍,進(jìn)一步該公司提升作為湖北省城市供水水質(zhì)監測網(wǎng)黃石監測站的市場(chǎng)競爭力;積極發(fā)揮湖北宏源水務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司水表檢定優(yōu)勢,拓展直飲水、純凈水及物資集采供應等水務(wù)產(chǎn)業(yè)項目,打造成為黃石市管道直飲水專(zhuān)業(yè)運營(yíng)商。
社區居民贈送錦旗
改革只有進(jìn)行時(shí),沒(méi)有完成時(shí)。在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下,在城發(fā)集團的指導下,黃石水務(wù)集團將以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指引,貫徹落實(shí)全面從嚴治黨責任,緊緊圍繞“穩安全、嚴治理、求發(fā)展、惠民生、強黨建”,凝聚起水務(wù)事業(yè)發(fā)展合力,努力打造成為鄂東區域龍頭水務(wù)企業(yè),奮進(jìn)全省同行業(yè)第一方陣,在國企改革發(fā)展的新征程上邁出堅實(shí)步伐。